Política de Cookies
Esta política se aplica a nuestro sitio web de tienda online de muebles y tiene como objetivo definir claramente qué son las Cookies, sus finalidades, tipos, métodos de gestión y consideraciones relacionadas, garantizando que su uso cumpla con la normativa aplicable y protegiendo sus derechos e intereses legítimos.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.) cuando visita nuestra tienda online. Se utilizan únicamente para almacenar una pequeña cantidad de información no sensible. No dañan su dispositivo ni recopilan datos ajenos a su información personal identificable.
Estos archivos nos permiten reconocer su dispositivo, recordar sus preferencias de navegación y hacer que el sitio funcione de manera más fluida, ofreciendo servicios más adaptados a sus necesidades. También nos ayudan a comprender el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
2. Finalidad del uso de Cookies
Utilizamos Cookies únicamente para mejorar la calidad del servicio del sitio web, optimizar la navegación del usuario y la experiencia de compra. Sus finalidades específicas incluyen:
- Garantizar el correcto funcionamiento de las funciones básicas del sitio web: permitirle navegar por productos, añadir artículos al carrito y completar pedidos sin problemas.
- Recordar sus preferencias de navegación: guardar su historial de productos vistos, búsquedas y carrito de compra para facilitar su próxima visita.
- Optimizar el rendimiento y los servicios del sitio: analizar hábitos de navegación para mejorar la velocidad de carga, la presentación de productos y la experiencia general.
- Garantizar la seguridad del servicio: detectar comportamientos anómalos y prevenir actividades fraudulentas, protegiendo su cuenta y sus transacciones.
3. Tipos de Cookies que utilizamos
Según su finalidad y duración, utilizamos principalmente los siguientes tipos de Cookies, todos ellos conforme a la normativa aplicable:
- Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no requieren su consentimiento previo. Se utilizan para habilitar funciones básicas como el carrito de compras y el proceso de pago. Si las desactiva, no podrá utilizar correctamente nuestros servicios.
- Cookies no necesarias: Se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio. No afectan a las funciones básicas y su uso es opcional. Usted puede aceptar o rechazar estas Cookies libremente.
4. Consentimiento y gestión de Cookies
Cuando visita nuestro sitio por primera vez, le mostraremos una ventana emergente para informarle sobre el uso de Cookies. Podrá elegir entre aceptar todas las Cookies, aceptar solo las necesarias o rechazar las no necesarias. Su elección será registrada correctamente.
Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento mediante los siguientes métodos:
- A través de la ventana emergente del sitio web: Volviendo a acceder a la configuración de Cookies para modificar su elección.
- A través de la configuración del navegador: Cada navegador ofrece diferentes opciones para gestionar Cookies. Puede ver, eliminar o deshabilitar Cookies desde la configuración de su navegador.
Tenga en cuenta que eliminar o desactivar Cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web, obligándole a introducir información repetidamente o limitando algunas funciones, lo que podría afectar su experiencia de compra.
5. Periodo de almacenamiento de Cookies
- Las Cookies necesarias se almacenan durante la sesión de navegación y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Las Cookies no necesarias tienen una duración máxima de 12 meses. Una vez vencidas, se eliminan automáticamente. Si vuelve a visitar nuestro sitio durante este periodo, el plazo de almacenamiento se reiniciará.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta, necesidad o desea modificar sus preferencias de Cookies, puede contactarnos a través de los siguientes medios. Le responderemos dentro del horario laboral:
- Dirección: 12 Shamblin Rd, Florissant,MO 63034, Estados Unidos
- Teléfono: +1 (917) 736-8023
- Correo electrónico: assist@greenvillaeu.com
- Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)
Esta política podrá actualizarse conforme a cambios en la normativa aplicable. En caso de modificaciones, le informaremos mediante ventanas emergentes del sitio web u otros medios razonables. El uso continuado de nuestra tienda online se considerará como aceptación de la política actualizada.
